Home » GDPR » Política de Seguridad en Reditelsa

¿Que datos poseemos sobre usted?

  1. Si es usted cliente ó proveedor nuestro, en adelante (A).
    CRM: Su empresa esta registrada como asociado y por tanto poseemos los datos necesarios para la emisión/recepción de facturas, datos bancarios, formas de pago/cobro, tarifas, histórico de facturación y cualquier otro dato propio de una relación comercial contra-actual.
    WEB: Reditelsa usa una cookie para el seguimiento y consulta sobre su interés en los productos que distribuimos. Esta cookie tiene un ID único por visitante con una duración de 1 año. La ID esta asociada a nuestra plataforma y solo se usa dentro de la misma, sin que tenga valor alguno para terceros. La ID se expresa en una cadena numérica y no contiene en si mismo datos personales de usted.

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  2. Si usted NO es asociado, cliente o proveedor de Reditelsa, en adelante (B):
    Hemos adquirido en el pasado base de datos legalmente en empresas con CIF nacional. Estas fueron adquiridas como datos de empresa. En el 2016 reducimos los datos de cada registro a la mínima expresión. Véase en los siguientes apartados la descripción de los campos.

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  3. Si usted es asociado y presta servicios a través de los productos que comercializamos, en adelante (C): Las diferentes consolas del tipo MSP permiten a los empleados de Reditelsa visualizar el estado de las redes y puestos de trabajo de sus clientes. Los datos personales de terceras personas son accesibles a través de soporte y siempre en presencia de usted. En ninguna caso hacemos acopio, custodiamos o revisamos dichos datos en nuestro centro de datos. Los datos del tipo C estarán sujetos a los diferentes acuerdos con fabricantes del servicio prestado. En este caso Usted es el responsable del Dato, Reditelsa adopta el role de encargado y el Fabricante de subencargado. En este caso usted debe revisar el ATD correspondiente a cada uno de los fabricantes para saber mas sobre los detalles del uso de dicha información.

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Descripción de los campos

Descripción de los campos personales de Registros en Reditelsa En el caso del Tipo A (Cliente/Asociado/Proveedor) los datos personales son: Nombre, Apellido [...]

Política de cookies

Política de cookies Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es qu [...]

¿Como hemos conseguido sus datos?

  1. Formulario en caso de Tipo A, usted relleno un formulario de adhesión a la Base de Datos de Reditelsa con el objeto de ser cliente, asociado o proveedor.
  2. Bases de Datos en caso del Tipo B, Reditelsa compro legalmente a empresas Españolas Bases de Datos de caracter empresarial ( No personal ) y posiblemente usted recibe periodicamente alguna de nuestras divulgaciones.
  3. Redes Sociales en Tipo A, B:  Ocasionalmente hemos usado las redes sociales para consultar y añadir al registro de Reditelsa datos de interés ó actualizar los existentes.

Información que recabamos de las Redes Sociales

Información que recabamos de las Redes Sociales Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido las empresas colaboradoras, así c [...]

Información que recabamos de sus visitas en nuestras webs

Información que recabamos de sus visitas en nuestras webs Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos [...]

Información que usted nos facilita

Información que usted nos facilita Recabamos información personal que usted nos facilita a través de la web de Reditelsa, correo electrónico, teléfono m [...]

¿Como protegemos tus datos?

Disponemos de herramientas de seguridad y limitamos el acceso a los empleados de Reditelsa. El acceso desde el exterior solo se puede realizar por VPN y SSL. En cada uno de los puestos internos o externos es obligatorio como código de buenas practicas, el uso obligado de Antivirus/AntiMalware y Firewall en el endpoint de trabajo. La información del tipo A se mantienen  protegidos en un sistema unificado dentro de las instalaciones de Reditelsa como único repositorio, sin mirroring (espejo) en el exterior ni uso de nubes externas.

Los datos del Tipo B se encuentran en un servidor externo con medidas de seguridad y su acceso solo se realiza a través de SSL.

Para los datos del Tipo A y B se realiza periódicamente copias de seguridad con un certificado de cifrado AS256 con una clave única que posee dos personas en Reditelsa.

Compromiso con la custodia de sus datos

Compromiso con la custodia de sus datos Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, co [...]

¿Donde se encuentran sus datos?

Los datos del Tipo A se encuentran en el centro de datos de Reditelsa ubicado en Calle Cercedilla 8, Nave 42 E, Alcorcón 28925 Madrid España

 Sin embargo los datos del Tipo B se encuentran en RAN Networks en Calle Marzo 18, Madrid 28022.

Por último los datos del Tipo C están sometidos a la custodia por parte del sub-encargado (fabricante que presta el servicio). Debe usted entonces recurrir al ATD del fabricante:

Acronis * Bitdefender * Spamina

¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?

¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal? Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utiliz [...]

Enlaces a sitios web de terceros

Enlaces a sitios web de terceros En el caso que suministremos enlaces a sitios web que no son operados ni controlados por Reditelsa será puntualmente inform [...]

¿Que uso le damos a sus datos?

En el caso de Tipo A usamos la información para comunicarnos con usted de cara a atender la relación contra-actual que mantenemos en los ámbitos de Presupuestos, Pedidos, Facturación, Contabilidad, Cobros y  soporte técnico.

En este caso de Tipo A y B comunicamos periódicamente alertas de seguridad, nuevas funcionalidades, cambios en las tecnologías  y ofertas a través de correo electrónico, teléfono y Redes Sociales.

Por último en este caso de Tipo A y B clasificamos y ordenamos los datos según segmentos/actividad para tener una mejor relación, comunicación y acierto comercial.

En Todos de los casos:

  • NO VENDEMOS sus datos personales a terceros.
  • NO CEDEMOS sus datos a empresas terceras.
  • PROTEGEMOS sus datos con todas las medidas de seguridad a nuestro alcance. Véase mas información en los siguientes apartados.
  • CONTROLAMOS el acceso a sus datos por parte de los empleados de Reditelsa.
  • DENEGAMOS el acceso a sus datos a otros asociados de la misma naturaleza.
GDPR

¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

¿Con qué finalidad recabamos su información personal? La razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el ser [...]

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información personal?

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información personal? Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación [...]

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Usted tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz.

Usted tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Su información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. De igual forma puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento.

Usted podrá ejercer sus derechos sin coste alguno, y a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, pudiendo elegir entre los medios siguientes:

  • Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Redes y Equipos de Telecomunicación S.A.
  • Madrid, Ref. LOPD, debiendo adjuntar fotocopia con el C.I.F. de la empresa y su sello.
  • Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del C.I.F. del solicitante a la dirección de correo electrónico info @ reditelsa.com (sin espacios)
  • Llamando al teléfono de Redes y Equipos de Telecomunicación S.A.  +34 91 633 75 07.
  • Haciendo uso del apartado digital para tal fin en esta misma web.  Acceder

Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, para más detalle puede consultar la web www.agpd.es