Acronis MSP

Diseñado para aquellos que desean prestar un servicio de copias de seguridad con marca propia

Configuración Herramienta de desinstalación.

(!) La utilidad de limpieza solo debe usarse en caso de que el producto no se desinstale de la manera habitual desde el Panel de control de Windows o mediante el archivo de instalación.

Cleanup Utility es una aplicación de consola que elimina Acronis Backup y sus componentes de Windows.

Como medida de precaución, antes de utilizar la Utilidad de limpieza, recomendamos encarecidamente que se tomen las medidas de respaldo necesarias para preservar los datos del Cliente. Esto se puede hacer usando el software Acronis o software y / o hardware de terceros.

La utilidad elimina todos los componentes de Acronis Backup Windows localmente de la máquina. No realiza la desinstalación remota.

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Herramienta de limpieza.

Como se usa.

Si hay otros productos Acronis instalados en la máquina, también se verán afectados y dejarán de funcionar.

La ejecución de la utilidad puede cerrar todas las ventanas del Explorador de Windows.

La utilidad elimina las bases de datos SQL utilizadas por Acronis Management Server.

De forma predeterminada, la utilidad elimina Acronis Secure Zone y deja el espacio sin asignar. Luego puede usar la Administración de discos de Windows para volver a colocar el espacio sobrante en una partición. Hay un parámetro especial para mantener intacta la zona segura de Acronis: consulte a continuación.

Herramienta de limpieza.

Paso 1

Descargar Cleanup Utility:

Paso 1

Paso 2

Ejecuta la linea de comandos (cmd).

  • Presione Inicio .

 En la búsqueda, escriba cmd . 

Haga clic con el botón derecho en cmd.exe y seleccione Ejecutar como administrador . 

Se abre el símbolo del sistema.

Paso 2

Paso 3

Acceda a la carpeta correspondiente.

  • Con el comando cd   , busque la carpeta donde guardó la utilidad.
Paso 3

Paso 4

Ejecute los siguientes comandos

  • Ejecute la utilidad emitiendo uno de los siguientes comandos: una vez estés el directorio correcto.

  • Para ejecutar la utilidad con parámetros predeterminados :cleanup_tool.exe

    La herramienta le pide que confirme si desea eliminar el producto y sus componentes. También le pide que reinicie la máquina, si es necesario.

  • Para ejecutar la utilidad sin interacción del usuario :cleanup_tool.exe –quiet

    Cuando se ejecuta con el parámetro –quiet , la utilidad eliminará silenciosamente el producto y sus componentes. No le pedirá ninguna confirmación y reiniciará la máquina si es necesario.

  • También puede usar los siguientes parámetros en modo silencioso
  • Para ejecutar la utilidad que mantiene Acronis Secure Zone en el sistema:

    cleanup_tool.exe   –quiet  –keep-asz

  • Para ejecutar la utilidad manteniendo los Acronis SnapAPI Drivers en el sistema :

    cleanup_tool.exe   –quiet  –keep-snapapi

Paso 4

Paso 5

Después de emitir el comando con los parámetros necesarios, la utilidad eliminará a todos los componentes del producto que detecta en la máquina.

(!) Después de usar la utilidad de limpieza, se recomienda no reiniciar la máquina. 

Vaya a Inicio -> Ejecutar -> regedit y verifique que no haya cadenas snapman * , tdrpman * , fltsrv, timounter en UpperFilters y LowerFilters de las siguientes teclas:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} 

Si hay alguna, quite las cadenas de UpperFilters y LowerFilters de las teclas mencionadas anteriormente.

(!) No elimine las claves.

Luego puede reiniciar la máquina.

Paso 5

Ruta del Log de la herramienta de limpieza

Más información

El registro de la herramienta de limpieza se puede encontrar en C: \ temp \ CleanupTool \ cleanup_tool.log

Ruta del Log de la herramienta de limpieza

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