INCIDENCIAS RESUELTAS FALLO EN LA INSTALACCIÓN DEL AGENTE ACRONIS

 ERROR 258  

  

 

  Failed to grab execution mutex. System error 258. 

Los síntomas.

La instalación de un producto de Acronis falla en Windows. Registro de MSI muestra este error:
No se puede obtener mutex ejecución. De error del sistema 258.

Porque

Este error puede sido causada por uno de los siguientes:

Proceso msiexec.exe ya se está ejecutando en la máquina.

Los PendingFileRenameOperations cadena del registro está actualmente pobladas y el equipo está a la espera de ser reiniciado.

Solución

Abrir el administrador de tareas de Windows (haga clic en la barra de tareas y seleccione Iniciar Administrador de tareas ).
Poner fin a cualquier proceso msiexec.exe restante de reproducción: seleccionar el proceso y haga clic en Finalizar proceso .

Volver a intentar la instalación.

Si el error persiste, reinicie el ordenador y ejecutar el instalador de nuevo. Un segundo reinicio, después de la instalación, también puede ser necesaria.

Más información.

Por favor, póngase en contacto con Reditelsa Centro de atención al cliente si necesita ayuda.

Matar un proceso usando Taskkill

Nota: Algunos procesos se ejecutan como Administrador (elevado). Para matarlos, necesita abrir una instancia de símbolo del sistema elevada.

1.  Abra el símbolo del sistema en Windows mediante la búsqueda o abra el menú Inicio o cambie a la pantalla de Inicio presionando la tecla “Win” en el teclado. Comience a escribir “cmd.exe” como el usuario actual o como administrador  o con Win + X ->(Windows PowerShell (Admin).

2. Escriba tasklist para ver la lista de procesos en ejecución y sus PID. Como la lista puede ser muy larga, puede utilizar un carácter de canalización con el comando more.

tasklist | more

1. Para matar un proceso por su PID, escriba el comando:

   taskkill /F /PID pid_number

2. Para matar un proceso por su nombre, escriba el comando

   taskkill /IM "process name" /F

Por ejemplo, para matar un proceso por su PID:

taskkill /F /PID 1242

Para matar un proceso por su nombre:

taskkill /IM "notepad.exe" /F

Taskkill admite muchas opciones útiles que puede utilizar para finalizar aplicaciones. Usted puede aprender mediante la ejecución de la siguiente manera: taskkill /?. Con taskkill, puede cerrar todas las tareas que no responden a la vez en Windows 10 .

Matar un proceso usando PowerShell

Nota: para finalizar un proceso que se ejecuta elevado, debe abrir PowerShell como administrador.

1. Abre PowerShell (Win +X)  .  Si es necesario, ejecútelo como administrador .

2. Escriba el comando Get-Processpara ver la lista de procesos en ejecución.

3. Para eliminar un proceso por su nombre, ejecute el siguiente comando:

Stop-Process -Name "ProcessName" -Force

4. Para matar un proceso por su PID, ejecute el comando:

Stop-Process -ID PID -Force

Ejemplos: 
Este comando cerrará el proceso notepad.exe.

Stop-Process -Name "Notepad" -Force

El siguiente comando cerrará un proceso con PID 2137.

Stop-Process -ID 2137 -Force