Iniciación a Acronis: File Cloud

Acronis File Cloud es una de las soluciones mas recurridas en este tiempo, permitiendo a los usuarios de una empresa acceder a la información interna de un repositorio común, o bien sincronizar diferentes dispositivos con carpetas personales.

La puesta en marcha del servicio de Acronis File Cloud es bastante sencilla y seguiremos usando la consola Cloud MSP que actualmente usamos para realizar los Backups. Por tanto no se trata de una solución a parte sino que esta integrada dentro de Acronis Cyber Cloud.

Los pasos esenciales a dar serian 3:

  1. Habilitar a la empresa cliente final de este servicio.
  2. Creación de credenciales únicas para la empresa ( un solo usuario administrador para toda la empresa ) ó bien que cada usuario sea independiente y administrador de su espacio.
  3. Configuración General del Servicio
  4.  Descarga e instalación de la agente dedicado a esta funcionalidad para la sincronización de carpetas personales.
    • Un solo usuario.
    • Múltiples Dispositivos 
  5. Acceso vía Web:
    • Para terceras personas ajenas a la empresa se dispondrá de un sistema de notificación por link.
    • Por cada carpeta y/o documento se podrá asignar derechos a las terceras personas. 
    • Se podrá además asignar temporalidad de acceso a los ficheros con fecha de vencimiento.

Habilitar a la empresa cliente final de este servicio.

El primer paso que tenemos que realizar es habilitar el servicio ficha del cliente final. Este servicio es heredado de la configuración de su consola; si actualmente no tiene dispone de esta opción póngase en contacto con Reditelsa.

Si su empresa (Reseller) dispone ya de esta opción, en la sección de “configurar” servicio además del servicio Cyber Protection encontrará la opción File Sync & Share para ser activada en la ficha del cliente.

Como es habitual en otros servicios, en la pestaña File Sync & Share podrá administrar con cuotas de numero de usuarios y volúmenes la asignación a la empresa cliente final.

Además podrá aportar información general del nombre de la empresa e idioma del servicio. Estos campos son comunes con el resto de servicios; por tanto si la empresa no es de nueva creación estos campos aparecerán ya completados

Nota Importante: Si desea realizar una prueba SIN COSTE, le recomendamos crear una empresa Demo y aprovechar los 30 días TRIAL que le ofrecemos. El sistema es independiente y no intrusivo a los servicios que pueda estar prestando actualmente en su cliente.

Creación de credenciales de acceso al servicio.

La creación de credenciales de acceso al servicio determinará por deseo del cliente final:

  • Disponer de un usuario general y común para todos los empleados de la empresa compartiendo así un espacio único y común.
  • Cada usuario disponga de sus propias credenciales para la sincronización de carpetas personales. Es usuario será el mismo en cada uno de los dispositivos a sincronizar.

Si el caso es que la empresa quiere disponer de un repositorio común a modo de NAS en el Cloud accesible desde cualquier lugar y cualquier dispositivo podrá optar por la creación de un usuario único para todos los empleados. Su acceso será vía web. Sin embargo pero una de las credenciales deberá ser usada junto con el agente para la sincronización inicial del volumen. El lugar ideal de la instalacion seria un servidor.

 

Si el caso es disponer de un sistema sincronismo entre diferentes dispositivos en el cual la información sincronizada es la propia y personal de cada uno de los empleados se deberá crear credenciales únicas para cada empleado. Este modelo de servicio requiere de la instalación de un agente descargable desde la propia consola File Cloud. 

 

En el caso de que la empresa opte por un modelo híbrido entre las dos anteriores, uno de los usuarios deberá actuar como master con la instalación del agente que sincronice el volumen común. El usuario master será quien otorgue derechos de acceso a la información al resto varios que accedan vía web.

El formulario le pedirá el nombre del usuario; recomendamos la nomenclatura [usuario.empresa] para una mayor ordenación. El campo email también podrá ser usado como credencial de validación. Asigne cada usuario creado el servicio File Sync & Share. 

 

Nota: La creación de una cuenta de Acronis File Cloud, como de cualquier otro servicio requiere la aprobación y validación por correo electrónico. Este atento a su buzón para confirmarlo.

Configuración General del Servicio.

Previo usar el servicio es recomendable configurar los parámetros generales del servicio. Para ello debe entrar con un usuario de privilegios elevados por ejemplo el usuario provider (reseller) a través del acceso de la consola general en el nivel de cliente final, pestaña File Sync & Share -> Configurar Servicio. 

También podría acceder a través del la URL directa de: o bien accediendo a la URL directa de: https://eu2-cloud.acronis.com/fc/

Aunque el sistema bien pre-configurado con parámetros coherentes, debería revisar la configuración en aspectos generales tales como:

  • Tamaño máximo permitidos y tipo.
  • Uso compartido de archivos individuales y el uso de carpetas compartidas.
  • Retención y purga de ficheros de revisiones anteriores.
  • Duración máxima de enlaces compartidas, caducidad de invitaciones, etc..
  • Registro de lo acontecido en la empresa, log de movimientos y acciones de los usuarios. Ademas podrá seleccionar cuanto tiempo guardará este log
  • Obtendrá además un listado de dispositivos haciendo uso del servicio y/o eliminación.
  • Cambiar el nombre del servicio File Sync & Share por otro ajustado a su línea comercial.
  • Configurar una cuenta de SMTP para el envió de notificaciones.
  • Uso de plantillas de notificación.
  • Limites al tamaño del cache.
  • Personalización de la  Interface del servicio.

 

Descarga e instalación de la agente dedicado

Para realizar la descarga de la agente dedicado deberá acceder a la parte superior derecha del menú en la opción indicada. Además podrán realizar cambios idioma y contraseña del perfil de administración.

La instalación del agente no tiene problema o dificultad añadida. Creara un acceso y el agente quedara presente al arrancar el Endpoint.

Pudiera ser que la gente no arranque automáticamente y deba proceder a un arranque manual del programa usando el correspondiente icono. 

 

Se mostrara entonces las preferencias generales del agente; El primer campo indica la carpeta de documentación personal que quiere sincronizar con otros dispositivos. Ejemplo de la foto la carpeta Sync representa la ubicación del perfil global del usuario en un sistema Windows. Esto garantiza en la sincronización de la información recoja aspectos tales como “Mis documentos”, “Mis Imágenes” , “Descargas” entre otros. Esta configuración debe adoptarse en el resto de agentes que instalar en los dispositivos.

En Ajustes de la conexión debe indicar la dirección del servidor para clientes de Reditelsa con la dirección Https://eu2-cloud.acronis.com/fc

Previo a la comprobación es recomendable abrir esta URL validándose con el usuario y password ya que el agente comprobará que las credenciales son correctas. Estas quedaran grabadas para posteriores sesiones.

Cuidado con tener otras sesiones de Administrador abiertas. Podría estar sincronizando carpetas personales en el perfil corporativo global.

Si en su caso el agente no arranco automáticamente ahora es el momento de indicarlo en la configuración de las preferencias de Cyber Files.

Acceso via Web

Sobre la URL: https://eu2-cloud.acronis.com/fc haciendo uso del login y password del usuario acceder a a un entorno web donde podrá:

  • Lista y gestionar el repositorio de datos.
  • Crear Carpetas organizativas
  • Visualizar los links de compartición vigentes
  • Revisar las acciones realizadas por el usuario.
Cada fichero o carpeta podrá indicar la dirección de sincronismo que desea, véase unidireccional o bidireccional, teniendo un impacto directo en la información del Endpoint. Importante: Deshabilita esta opción automáticamente la documentación contenida en la carpeta del Endpoint. Le recomendamos mantenga esta opción Habilitada durante el periodo de pruebas de este servicio hasta familiarizarse con el.

Por cada fichero o carpeta dispondrá de un listado de acciones a realizar.

Las acciones comunes que podrá encontrar en el menú de la derecha son:

  • Descarga.
  • Revisar las diferentes versiones de ficheros y carpetas.
  • Renombrar documentos y carpetas.
  • Copiar y mover ficheros y carpetas.
  • Generar un email de notificación para compartirlo con terceros.
  • Obtener el link de compartición de dicha carpeta o documento.
  • Borrar ficheros y carpetas

La acción de compartir una carpeta o ficheros con terceros externos se realiza marcando el elemento y pulsando a posteriori símbolo email link. Aparecerá menú en el que se le pide indicar dirección de correo mensaje personalizado de la invitación a compartir y restricciones de acceso.
Existe 3 tipos de compartición con terceros:

  • Link público: Cualquier persona ajena a la empresa tendrá acceso a dicho documento de carácter Publico.
  • Compartir con usuarios del servicio.
  • Compartir con usuarios de su organización.
 
Además podrá determinar la validez en días del link, o bien determinar que se trata de un solo uso.