Desinstalación de Bitdefender GravityZone con Contraseña
Introducción
Desinstalación de Bitdefender GravityZone con Contraseña
Sintomas
Procedemos con la desinstalacion de Bitdefender GravityZone con Contraseña cuando:
- El agente de Bitdefender Business Security le pide un clave de desinstalación.
- Se ha desinstalado parcialmente la herramienta pero la nueva instalacion le indica que aun tiene una anterior sin eliminar.
- Se ha perdido el fichero uninstaller.exe y la carpeta Bitdefender esta protegida.
- Necesita desinstalar el agente de otro proveedor de seguridad con Bitdefender para instalar uno nuevo de otro proveedor.
Antes de empezar
Herramientas que nos ayudan
En la mayoría de los casos con equipamientos con Sistema Operativo Windows bastara con la utilización de ciertas herramientas que nos ayudaran a completar el proceso de desinstalación o bien limpiar al completo el equipo para iniciar la instalación de un nuevo agente. Tenga presente estas herramientas:
- Uso de des-instaladores oficiales de Bitdefender, descargar aquí
- Editor de registros de Windows de busqueda masiva (RegeditX)
- Conocido depurador y limpieza de Endpoints de edicion portable (CCleanner).
Siguiente paso
Des-instalador oficial de Bitdefender
Haciendo uso del ejecutable descargado en el paso anterior, asegurándose que se trata de la versión correcta, ejecute el BEST_UninstallTool.exe en modo Administrador, deje que le proceso termine hasta el final.
Si el resultado es positivo realice una pequeña comprobación:
- Reinicie el Endpoint
- Elimine la carpeta Bitdefender de Archivos de Programa
- Vacie papelera
Si el resulta es negativo y se muestra el mensaje de Invalid Password, continúe con la lectura de este post.
Siguiente paso
RegEditX, buscador masivo de registros de Bitdefender
Instalado el software de RegeditX y ejecutandolo en modo Administrador, realice una busqueda masiva de registros relacionados con “Bitdefender”. Se mostrara una lista de registros que pueden ser eliminados con un solo click habiendo marcado antes el listado completo.
Si el resultado es positivo y se ha eliminado la totalidad de los registros señalados:
- Reinicie el Endpoint
- Elimine la carpeta Bitdefender de Archivos de Programa
- Vacie papelera
Si el resultado de la búsqueda y eliminación no pudo borrar gran parte de los registros, continúe con la lectura de este post.
Siguiente paso
CCleaner
Existe la posibilidad de usar este conocido software para limpiar incoherencias en la base de datos de registros de Windows, o bien eliminar los link de servicios defectuosos para un posterior arranque.
- Proceda a realizar en Tools -> Uninstall de la aplicacion Bitdefender Endpoint
- Revise si existe una referencia en el arranque del sistema (MSCONFIG) hacia el agente desde Tools-> Boot.
- Reinicie el Endpoint
- Elimine la carpeta Bitdefender de Archivos de Programa.
- Vacie papelera
Si el resulta es negativo y los servicios de Bitdefender GravityZone siguen presentes en el Endpoint, llegado este caso, debemos informarle que la password de seguridad ANTI-INSTALACION esta plenamente activa, ejerciendo así su función de proteger al equipo de posibles ataques avanzados
Continue leyendo….
Siguiente paso
Metodo Avanzado por Reditelsa
Existe otro sistema de alta eficacia que no puede ser mostrado en este post por razones obvias pero que como partner de Reditelsa puede tener acceso a el a través de este
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