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Establecer una contraseña de desinstalación

Establecer una contraseña de desinstalación La utilización de la password de desinstalación es una recomendación imperativa pero puede tener consecuencias negativas si el Endpoint pierde el contacto con la consola Gravityzone ó no es dueño de la política que asigna dicho password; tal vez también la empresa que gestiona la seguridad no proporciono la clave al cliente antes de su desaparición ó cierre. Reditelsa enseña en este post las técnicas que se pueden realizar para recuperar la libertad del uso del Endpoint.

Establecer una contraseña de desinstalación

Configuración de contraseña de desinstalación

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Importante establecer una contraseña de desinstalación

Rogamos que verifiquéis que en todas las políticas de vuestros clientes debéis tener activado la contraseña desinstalación de forma obligatoria y sino es así debéis establecer una contraseña de desinstalación.

La razón es que con la constante y creciente oleada de ataques actual como ejemplo los dichosos Ramsonware y tras observar las técnicas que utilizan y procedimientos de los atacantes.

Es imprescindible el uso de la contraseña de des-instalación; si el atacante logra rebasar la linea perimetral y penetra en alguno de nuestros EndPoints, bien sea por aprovechar vulnerabilidades de sistemas des-actualizados o bien porque SOLO se dispone de la herramienta de Antivirus ( sin ATS, EDR y/o PM ), intentarán des-instalar,  des-habilitar o neutralizar la solución de seguridad (sea cual sea).

Es por ello, que de las medidas prioritarias que se debe realizar es fijar una contraseña de des-instalación para evitar neutralizar la seguridad del equipo. Este proceso casi siempre por línea de comandos o directamente por RDP.

Solución

Añadir Contraseña de desistalación.

Creación de una nueva política o selección de la política existente. 

  • En la sección General -> Configuración -> Introducir Contraseña.
Siguiente paso
Establecer una contraseña de desinstalación

La contraseña es siempre modificable y queda almacenada en los registros del EndPoint. Si la modificáis en la política, inmediatamente queda re-escrita en los registros.  Por tanto si se os olvidase la contraseña, solo tendrías que actualizar la política con una nueva contraseña.

Siguiente paso

Ahora bien, un error muy común es borrar la empresa (y por tanto sus política) sin haber des-instalado previamente los Endpoints. Esto provoca que el cliente final no tenga forma alguna de hacerlo después. 

Así seria el procedimiento de establecer una contraseña de desinstalación.

Final de la configuración

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Es posible que el problema tenga relación con otras incidencias, consulte este listado de + Configuraciones que encontrará mas abajo.

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