Prestación de Servicios con Marca Propia
Sinónimo de crecimiento de tu negocio
Si eres partner tecnológico o tu actividad tiene que ver con la gestión de IT a terceros, este articulo te interesa.
En años y décadas pasadas, probablemente tu empresa fue un mero intermediario entre los fabricantes y los clientes finales, por un margen en la operación. Seguramente también, la actividad de tu empresa se encamino a dar valor a esas propuestas con la instalacion de soluciones en redes y ordenadores. En cualquier caso el fabricante era el protagonista, la cara visible de la solución contratada. Esto tenia varios efectos que a continuación te describo.
Por qué NO al mercado tradicional
- Solo el fabricante obtiene el merecido prestigio si la solución funciona.
- Tu empresa recibía la critica si la solución no funciona ya que tu la habías recomendado.
- El margen de la operación se basaba en la lista de precios propuesta por el fabricante, en muchos casos en contacto directo con tu cliente.
- La renovación de la solución a veces cae en manos terceras propuestas por el fabricante o directamente con el. El cliente final ademas comprobaba si el precio estaba ajustado al máximo pidiendo oferta a 3 Partners mas. La competencia entonces podría realizar una bajada temeraria de precios.
- La operación llevaba consigo el registro de la oportunidad en el portal partner del fabricante. La aportación de datos de tus clientes permite la revelación de quienes son tus clientes y el contacto del fabricante con el cliente final.
- El margen de la operación y posterior renovación no justificaba el mantenimiento de la misma por tu parte.
- En muchos casos, el cliente compraba la solución pero nadie lo administraba y se quedaba incluso sin instalar.
En definitiva, una larga lista de argumentos y situaciones en el que el mercado tradicional estaba predestinado a fracasar.
Ventajas de tener tu propia marca
Lo primero que debemos indicarte que no es complejo ni pertenece a las multinacionales disponer tu propia marca de servicios. El factor decisivo es la tecnología que se elige.
Reditelsa, desde hace años busca entre los fabricantes aquellos que se prestan para tal fin, asegurando el éxito de cientos de partners que han visto crecer su negocio, afianzado su presencia y reconocimiento entre sus clientes.
Que ofrece Reditelsa y su modelo negocios:
- Proporcionamos tecnologías que pueden ser usadas por Reseller para la construcción de Servicios Gestionados con marca propia.
- Todo el protagonismo y merito recae en el Reseller como ventanilla única de atención al cliente.
- El margen de la operación lo establecerá el Reseller basado en el nivel de servicios contratados, dificultad en la implementación o paquetizado con otros servicios ya contratados.
- Tu nombre, tu marca y tu imagen es lo que prevalece. Si en el futuro decides cambiar de tecnología porque encuentras otra mejor, realizas el cambio. De cara al cliente final la marca del servicio es del Reseller.
- No existe renovación explicita. El servicio continuara hasta que se rompa por ambas partes. El reseller puede facturar mes a mes la cuota de servicios o plantear una facturación anual.
- El cliente final encuentra en la contratación de servicios gestionados un coste fijo y calculable, parte esencial de la elaboración de los presupuestos anuales.
- La creación de servicios propios proporciona mayor protección contra otros Resellers Oportunistas del mercado tradicional.
- La puesta de un servicio en un cliente permite permite el cruce de ventas con mas servicios.
- El cliente final, sin importar su tamaño, usa las tecnologías administradas por una entidad especialista, el Reseller: Así su actividad se basa/focaliza en su negocio, sin dependencia hacia la informática.
- No hay aportación de datos de terceros en ninguna plataforma del fabricante.
- Los servicios pueden ser a la carta y adaptados a las necesidades del cliente.
En definitiva, sinónimo de crecimiento de tu negocio.
